Joyce遊樂世界

我一直都對商管、或雜誌比較有興趣，想不起來多久沒有看小說了。Nicole一直推薦我一本小說- 姊姊的守護者 ，我沒有去看；反而找了同類型的小說- 不存在的女兒 來看! 故事是說，一個醫生爸爸親手接生了一對雙胞胎兒女，不幸的妹妹一生下來就有唐氏症。在那個年代，這樣的小孩會直接被送去療養院。醫生爸爸委託暗戀他的護士送這剛出生的小孩到療養院，不料這護士卻帶著女孩離開，展開新生活。故事就在講這兩個家庭，雙胞胎的原生家庭，有著富裕生活，爸爸、媽媽都卻富有一段心事；都忘不了這送走的女兒，或"死去的女兒"，因此他們的生活都不快樂!而護士媽嗎雖然一個人很辛苦把小孩養大，卻也獲得平淡快樂! 我從來沒有想過，我會不會有兒女；這故事也沒有賺我的熱淚，倒是引發出我看下一本小書的興趣；現在在看Jodi Picoult的最新作品- 第十層地獄 (The Tenth Circle)，很適合我一邊看韓劇一邊K!!

在前公司参展次數已經數不清，當過接待人員、業務、PM、Spy...種種角色。到新公司的處女秀，就是當owner。誰叫我的新公司是學術單位，只有我這社會化過高的人員玩過行銷這檔事。 從事前DM印製、参展物品準備、人員排班、攤位佈置、到参展死命拉客、冷清時顧攤、中場還要偷空去看看...一次把所有的角色扮演完畢。 學術參展和我以前參展有很多大不同 1.競爭者是直接過來攤位交換名片，詢問產品技術..虧我們以前都還要偷偷摸摸，借別人名片到處拿資料勒 2.學術參展跟本就是校友/廠商聯誼會，因為我們這塊領域太小了；走來走去都是學長弟(只有我不是)，廠商互相見面都很high..每個人都認識(也只有我不是) 3.廠商都好不專業，參展人員沒有套裝、沒有襯杉就算了；我還有看到工程師的格子襯衫、女生七分褲勒...大家還拿著便當在攤位狂吃勒，這樣以前我們可是非常非常不允許的。 4.廠商比人客多..這就不用說了!!冷啊! 不過我還是很驕傲，初為新人帶了幾個小朋友順利完成兩天參展，攤位在沒有預算下也弄得很漂亮，不輸其他攤位;也因為事前準備，我們的團隊相對專業;對公司專業還不是很熟，我還是認真解說邊聽邊學邊講。很想跟ex Boss說，以前我想要爭取Marketing位子，死都不讓我內轉，現在我走出去也證實我可以做到，雖然只是一小塊，但我相信人的潛能是無窮的!! 還有，台中的小孩畢竟是純樸多了，這次跟我一起參展的小朋友們，雖然沒有經驗，但是擁有工作熱誠跟阿信的工作態度。跟著我一起爬上爬下搬東西，努力賣笑。台中小孩，帶你們我真的輕鬆多了，可以丟掉那要命的三明治溝通法，一起用最直帥語言溝通，完成目標! 這次，也是第一次因為公差住宿在台北，感覺真妙

本來想上yahoo拍賣，找些PMP考試的書，偶然發現一個網站 練功坊 。上面有好多免費考試題庫: CISM、CFA、LPI....當然還有我找的PMP題庫。只要申請帳號密碼就可以使用，做測驗時可依照需求先篩選題目種類、定義題數；最貼心的是每次測驗完系統還會自動記錄user做過的測驗題目和錯誤/正確答案，方便下次複習。 免費的網站，那站長要賺什麼呢?原來他是靠點擊Google小廣告賺錢，這也是一個經營網站的方式；推薦大家去用囉!

認識我的人都知道我愛吃好料的，嘴卻不挑。繼墾丁難吃食物之旅，今天又讓我碰到一個大炸彈，台中公益路上洛克美式牛排。 路過公益路時，看到超多人在外面排隊，剛好老媽也飢腸轆轆，我們就沒有多想就衝進去吃，想應該至少跟貴族世家差不多吧!誰知道牛排七分熟卻超老，牛肉超澀不不入味，醬汁也沒有味道，濃湯超淡。連飲料有只有冰紅茶、冰綠茶可以選擇。這樣一客要價170，唉!我只能說便宜真的沒有好貨，170的錢店家可能都花在裝潢跟僱用服務生上了。但花這些錢，身為消費者的我卻寧可去夜市吃到飽! 下次別在貪小便宜了!

好久沒有出去玩了，趁著雙十假期；包包拿著就跟姊妹們衝到高雄、墾丁，來個難得的度假。 這次很認真的來個高捷之旅，高捷挺漂亮的，可惜人好多。墾丁還是那麼多人；去玩了溯溪，手抓著吉普車都酸死了。在墾丁，囂張的坐著吉普車到處晃，真的滿不一樣的感覺。 姊妹們的假期跟以往和兄弟們出去瞎鬧的假期就是不一樣。除了溯溪比較耗費體力外，我們只有吃吃喝喝、拍拍美美照片，不能太累、不能曬太陽、不能走路...喝!把墾丁當巴里島，就缺了按摩，殘念!! 下次我想去台東!!還有好久沒有出國了.....好想出去玩

工作效率、時間管理，這個議題太多管理課程再談了!可是真正落實的又有多人了。我常看到有些人，上班時間在msn，下班在加班。打電話哈啦了半天，還沒有到主題。 換個方式也許會更好 1.每天寫下要做的事情，做完一筆一筆劃掉 2.直接講重點，現在分秒必爭年代，建立感情要，但不是每次都要。有實質服務解決問題，才是王道 3.每件事情都訂下deadline...逼自己快點做完。 4.寫個工作日誌也不賴，當一天結束發現一事無成或都在聊天時，就該有所警惕了。 不過早點把事情做完的人也不一定好，有時候還要配合演戲一下加班，這就是TW工作文化吧!

我在職場上有遇到兩種型的業務； 一種是眼裡只有大單型的。他們每次在業務會議時總是口沫橫飛的說這個案子有多大，客戶高層有多support。遇到這型的業務，如果不小心pass給他小單，還會遭白眼哩，因為這樣的小客戶一樣要花時間去照顧，多浪費時間啊，投報率太低了。通常這樣的業務是大起大落，因為手裡只有兩三個大客戶，一翻兩瞪眼!! 另一種，是哪種什麼小東西都賣的，如果用手機店來舉例，那這種就是連200元充電器也要賣、100元保護貼也不放過。有時候我們會笑他，ㄟ，你一個月幾十萬業績目標，幾千幾千的賣，要賣到何時，很妙的，他就是有辦法達到。甚至原本標準產品不符合客戶需求，也會想盡辦法，調整成客戶需求。我自己也是那種呆呆的業務，有時候明知客戶只是想透過我問東西，我也認真查資料給他。有時候突然間，他們就會給我一個驚喜的電話，說要買了!!這就是所謂的Account 經營吧! 當我不再是業務，轉為買家時。其實我那種少少買多多問試探心態也出現了。網路上看到推薦的花茶，不敢大量購買，一定是上網查了又查，又先買一小盒試喝，一切滿意後才會大量購買。 所以不管是to B or to G...even to C,account 經營策略都是成功的，如果第一次就想要做大，那你一定要比別人幸運。但如果消費者第一次消費經驗很差，就別妄想再有下一筆生意。相信我，口碑行銷、CRM(Customer Relationship Management / Customer Retention Marketing)，不是只是行銷學上的名詞，而是真實發生在這社會上的。 寫了這麼多，只是最近遇到一件事，我想跟那些人說，當你們沒有站在你們主管高度處理事情，只是看到眼前的利益，那要成功真的有點小遠。 那我自己呢?我也不能眼高手低。要乖、要忍耐!

最近因為喪失了購物慾，所以很少去逛街；現在我除了逛傢俱、瓷器、吃的，其他啥都不想逛。因為新光週年慶，無聊的我也去湊熱鬧；不小心走到精品區，不小心走進Dior..不小心看到一個桃紅包，恩!不是很愛，畢竟桃紅不是我的顏色。 回家上網看了一下，左邊的包才是我愛的，好想買。可是最近有點窮，是不是該學女大生去打工買包包...算了，我可是Lazy Joyce，看看就好!

最近因為工作的關係，常常回到母校去開會。圖書館換新了，商學院也新蓋了，外面地磚也都重鋪了! 回母校，好像沒有太大的感覺，也許對我來說大學四年，睡覺時間比唸書還多吧!又或許從小就在這個環境長大，也許N年後我再回英國學校才比較有Fu吧! 大家來看看N年前母校，順便猜猜哪個是我吧!